Публичная оферта о заключении договора оказания информационных услуг PlaceBot

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Шадрина Антона Евгеньевича, ИНН 381117321624, ОГРНИП 326385000102927, далее — Исполнитель, заключить договор возмездного оказания информационных услуг с дееспособным физическим лицом, далее — Пользователь.

1.2. PlaceBot — информационно-аналитический сервис для поиска и оценки предложений об аренде жилья. Оплата проводится на отдельном лендинге, а функции выбранного тарифа предоставляются в Telegram-боте или Mini App PlaceBot.

1.3. До оплаты Пользователь видит на лендинге состав тарифа, ограничения, цену в рублях, срок доступа и порядок активации. Эти сведения являются частью договора применительно к конкретному заказу.

1.4. Пользователь принимает оферту отдельной отметкой «Я принимаю условия публичной оферты». Отметка не выбирается заранее. Договор считается заключенным после внесения полной стоимости тарифа и подтверждения платежа.

1.5. Оферта предназначена для лиц, достигших 18 лет. Иное допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законом.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на срок выбранного тарифа доступ к информационным функциям PlaceBot, а Пользователь оплачивает услугу.

2.2. В состав тарифа могут входить поиск и отбор объявлений, анализ описаний и изображений с применением автоматизированных моделей, сравнение цен, избранное, история, радары и сервисные уведомления. Фактический состав оплачиваемого тарифа указывается до оплаты.

2.3. Услуга является информационной. Исполнитель не является арендодателем, собственником объекта, агентством недвижимости, представителем сторон будущей сделки или гарантом ее заключения.

2.4. PlaceBot не проверяет личность и полномочия автора объявления, права на объект, обременения, безопасность расчетов и юридическую чистоту сделки. Пользователь самостоятельно проверяет объявление, документы, контрагента и объект до передачи денег или заключения договора аренды.

2.5. Пользователь может добровольно оценивать варианты кнопками «Подходит», «Мимо» или числовой оценкой. Использование связанной с пользователем обратной связи для улучшения общей модели допускается только после отдельного добровольного согласия. Отказ не ограничивает покупку и основные функции PlaceBot.

2.6. На дату настоящей редакции история оценок не используется для построения индивидуального профиля рекомендаций и не персонализирует будущую выдачу конкретного Пользователя.

3. Заказ, оплата и доступ

3.1. Пользователь переходит из Telegram на лендинг, выбирает тариф, указывает данные, необходимые для заказа и электронного чека, принимает оферту и отдельно подтверждает согласие на обработку персональных данных.

3.2. Оплата проводится в рублях на защищенной платежной странице. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.

3.3. После подтверждения платежа доступ активируется для Telegram-аккаунта, связанного с заказом, как правило автоматически, но не позднее 24 часов. Если доступ не появился, Пользователь обращается на shadrinworks@gmail.com.

3.4. Срок доступа исчисляется с момента активации. После его окончания доступ прекращается. Автоматическое продление и повторные списания не применяются.

3.5. Электронный кассовый чек направляется на email или номер телефона, сообщенный Пользователем до расчета, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

4. Использование сервиса

4.1. Пользователь сообщает достоверные сведения, необходимые для оплаты, активации и поддержки, обеспечивает сохранность своего Telegram-аккаунта и не передает платный доступ третьим лицам.

4.2. Запрещены вмешательство в работу сервиса, обход технических ограничений, массовое автоматизированное извлечение данных, копирование базы и перепродажа доступа.

4.3. Перед обращением по объявлению Пользователь самостоятельно проверяет его актуальность, цену, комиссию, условия аренды и сведения на странице первоисточника.

4.4. Пользователь вправе получать информацию об услуге, обращаться в поддержку, требовать устранения недостатков и пользоваться всеми правами, предоставленными законодательством о защите прав потребителей.

5. Обязанности и права Исполнителя

5.1. Исполнитель предоставляет оплаченный доступ, принимает обращения, устраняет находящиеся в его зоне контроля существенные неисправности и применяет необходимые меры защиты данных.

5.2. Исполнитель вправе обновлять алгоритмы, интерфейс и источники, если это не уменьшает существенный оплаченный объем услуги. Допускаются технические перерывы, необходимые для обслуживания и безопасности.

5.3. Исполнитель вправе временно ограничить доступ при попытке взлома, обходе лимитов, массовом извлечении данных, передаче аккаунта или ином существенном нарушении договора. Ограничение не лишает Пользователя обязательных прав потребителя.

6. Ограничения информационной услуги

6.1. Исходные объявления создаются третьими лицами и могут быть неточными, дублирующимися, измененными, устаревшими или удаленными.

6.2. Автоматизированный анализ имеет вероятностный характер и может содержать ошибки. Оценки ремонта, цены, преимуществ и недостатков являются вспомогательной информацией, а не профессиональным или юридическим заключением.

6.3. Исполнитель не гарантирует нахождение квартиры, заключение договора аренды, отсутствие мошенничества или соответствие объекта ожиданиям Пользователя.

6.4. Положения настоящего раздела не исключают ответственность Исполнителя и права Пользователя в случаях, когда их ограничение запрещено законом.

7. Отказ от договора и возврат

7.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время, направив заявление на shadrinworks@gmail.com с темой «Возврат PlaceBot». Для поиска заказа указываются Telegram ID или username, дата и сумма платежа, номер заказа при наличии и контакт для ответа. Полные реквизиты карты сообщать не нужно.

7.2. При отказе до активации доступа уплаченная сумма возвращается полностью.

7.3. После активации Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом документально подтвержденных фактически понесенных расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного договора. Сам по себе факт активации доступа не устанавливает фиксированное удержание и не отменяет право на отказ.

7.4. Если доступ не предоставлен в установленный срок или услуга имеет недостаток, Пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные законом.

7.5. Требование рассматривается, а подлежащая возврату сумма перечисляется в срок, установленный законом, при наличии данных, позволяющих идентифицировать заказ и платеж. Если данных недостаточно, Исполнитель без неоправданной задержки запрашивает уточнение.

7.6. Возврат проводится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован и допускается правилами расчетов. При возврате формируется кассовый документ в предусмотренном законом порядке.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных PlaceBot.

8.2. Согласие на обработку персональных данных подтверждается отдельно от принятия оферты. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, расчетов и выполнения обязанностей по закону, могут обрабатываться также на соответствующих законных основаниях.

8.3. Добровольное согласие на использование обратной связи для улучшения общей модели оформляется отдельно и не является условием покупки.

8.4. PlaceBot не осуществляет рекламные или маркетинговые рассылки. Сообщения об оплате, доступе, безопасности и работе приобретенных функций являются сервисными.

9. Интеллектуальные права

9.1. Права на программный код, интерфейс, структуру и собственные материалы PlaceBot принадлежат Исполнителю либо иным законным правообладателям.

9.2. Пользователь получает ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать функции PlaceBot для личных целей в течение оплаченного срока.

9.3. Права на материалы сторонних источников принадлежат соответствующим правообладателям. Отображение ссылки или допустимого фрагмента не передает Пользователю исключительные права.

10. Ответственность и обстоятельства вне контроля

10.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не отвечает за сбои Telegram, платежной инфраструктуры, связи, оборудования Пользователя и сторонних источников, если не мог разумно предотвратить их последствия, но содействует восстановлению доступа в пределах своей зоны контроля.

10.3. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, на период их действия в пределах, предусмотренных законом.

11. Обращения и споры

11.1. Поддержка, претензии, требования о возврате и запросы по персональным данным принимаются по адресу shadrinworks@gmail.com.

11.2. Стороны стремятся урегулировать спор путем переписки. Пользователь вправе обратиться в суд и государственные органы в порядке и по месту, установленным законом.

11.3. К договору применяется законодательство Российской Федерации.

12. Изменение оферты

12.1. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после ее публикации. Для уже оплаченного периода сохраняется редакция, действовавшая при оплате, если изменение не улучшает положение Пользователя и не требуется законом.

12.2. Исполнитель хранит сведения о редакции оферты, принятой Пользователем.

13. Реквизиты Исполнителя

• Индивидуальный предприниматель Шадрин Антон Евгеньевич
• ИНН: 381117321624
• ОГРНИП: 326385000102927
• Дата государственной регистрации: 28 июля 2026 года
• Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 17 по Иркутской области
• Email: shadrinworks@gmail.com
• Telegram-бот: @catchplace_bot